Интервью – это, прежде всего, беседа журналиста с человеком, комментарии и пояснения которого по актуальным вопросам вызывают общественный интерес. Результатом совместного творчества журналиста и человека, дающего интервью, становится медийный продукт, в котором интервьюер должен представить зрителю или читателю своего гостя, его позицию по интересующей журналиста проблеме, создать психологический портрет личности.
Жанр интервью развивается и набирает все большую популярность на разных Интернет-платформах. И сегодня мнение о том, что интервью – это просто, стало уже стереотипным. Казалось бы: придумываешь вопросы, задаешь их на камеру, монтируешь и ждешь, пока под твоим видео наберется несколько тысяч просмотров.
Но так ли это просто на самом деле? Что нужно знать, чтобы взять качественное интервью?
На эти вопросы нам помогла ответить Кирьянова Ульяна Юрьевна, руководитель пресс-службы Российского движения школьников, выпускница факультета журналистики Санкт-Петербургского государственного университета. 10 августа на вебинаре «»Секреты хорошего интервью» в рамках учебных занятий проекта «Многонациональная Россия» Ульяна Юрьевна дала несколько советов, которые могут облегчить работу над интервью.
Этапы работы над интервью
1) При создании интервью важно правильно выбрать тему и собеседника. Журналист должен собрать как можно больше информации о человеке, понимать спектр тем, которые можно затронуть. Темы могут быть различными, однако нужно помнить, что собеседник должен ориентироваться в вопросе, быть профессионалом своего дела, ведь только тогда может получиться интересный и «цепляющий» материал.
К примеру, ваш герой – писатель. Вы должны прочитать несколько его произведений, чтобы у вас появилось четкое понимание, как он пишет, в каком жанре. Тогда вы будете лучше разбираться в творчестве этого человека, а вопросы будет задавать проще и интереснее.
2) Второй этап работы над интервью – написание вопросов. Важно следовать логике задаваемых вопросов, чтобы создалась структура текста. Не нужно перескакивать с одного вопроса на другой.
3) Третий этап – непосредственное интервьюирование. Здесь мы делаем акцент именно на процессе интервью.
Если между вами и интервьюируемым возникла пауза, используйте эту паузу в свою пользу. Важно подстраиваться под темп и ритм собеседника, чтобы потом читателю было проще воспринимать итоговый материал.
Если вы понимаете, что ваш собеседник не готов отвечать на вопрос, не надо настойчиво требовать ответа на него.
Если вы слышите ответ на ваш вопрос, но он вас не удовлетворяет, то вы можете его повторить или перефразировать.
4) Последний этап – это написание материала. Здесь все стандартно – первая часть, или лид – знакомство с персонажем, погружение в тему интервью. Основная часть – вопросы, которые вы задаете и ответы, которые получаете. И третья часть – заключение и выводы.
Вопросы для интервью: как, зачем и почему
1. Вопросы должны быть понятными, по возможности краткими, не стереотипными.
При выборе вопросов лучше избегать закрытых форм – их можно использовать, когда вы хотите что-то уточнить. В интервью должны преобладать открытые вопросы, которые помогут лучше раскрыть вашего героя.
2. Задавая вопросы, будьте логичны.
Если вы говорите с собеседником о том, как создавалось его произведение, будет странно, если вы спросите его, например, о каком-то факте из детства. Поэтому составляйте структуру вашего интервью заранее. И помните, что у собеседника также должно быть время, чтобы переключиться с одной темы на другую.
3. Старайтесь установить контакт.
Вопросы не должны быть противоречивыми или взаимоисключающими, а также выходить за личные границы гостя.
4. Не закладывайте в формулировки вопросов личного отношения.
Отвечая на вопрос, интервьюируемый не должен понимать, сходитесь вы во мнении или нет. Психология человека устроена так, что, уловив вашу позицию, он либо пойдет в конфронтацию с вами, либо начнет подстраиваться под ваше мнение.
Отличие интервью в газете от видеоматериала
Различия между газетным текстом и телевизионным интервью связаны с воздействием на различные органы чувств. На телевидении мы видим картинку или видеоряд, а текст аудитория воспринимает на слух. В газете же можно рассмотреть иллюстрацию и прочитать текст.
Если в газете интервью излагается в печатной форме и зачастую в редакторской правке, то на телевидении сам человек может выступить со своим комментарием. При этом у человека есть свои эмоции, своя манера говорить, и нередко он это делает со стилистическими ошибками в речи. Плюс материала в газете в том, что ошибки собеседника можно исправить и вообще интерпретировать текст по-своему, если о точной передаче слов героя не было договоренности.
Чаще всего проблемы возникают с передачей эмоций собеседника. Если это интервью в газете или журнале, то есть представлено в печатаном виде, необходимо использовать художественно-описательные средства, обратить внимание читателя на психоэмоциональное состояние собеседника при ответе на вопросы. Читателю важно понять, что герой интервью – такой же живой человек, он так же, как и читатель, может выражать свои эмоции и чувства.
Кстати, интересный факт – спровоцировать героя на сильную эмоцию можно с целью привлечения внимания зрителя. Однако работать это будет только в видеоинтервью. Но вот что самое интересное – у многих медийных личностей есть свои «фишки», которые они используют при проведении интервью. У Познера это вопрос: «Когда Вы окажетесь перед Богом, что Вы ему скажете?». Развиваясь в этом жанре, вы можете попробовать создать авторский стиль, постараться сохранить в текстах частичку себя. Возможно, это будет фирменный вопрос или подача материала, главное – не бояться придумывать что-то новое и экспериментировать.
Этика интервью
1. Интервью нужно проводить в личном контакте с человеком. Формат дистанционных ответов на вопросы, в отличие от живого общения, все же лишен эмоциональности и корректности восприятия, которых вы сможете достичь в личной беседе.
2. В момент проведения интервью нужно быть честным. Вы должны понимать, что собеседник может задать вам встречный вопрос, чтобы понять, насколько хорошо вы разбираетесь в теме или чтобы просто поддержать разговор. Вы же должны отвечать честно и правдиво, чтобы создать доверительную атмосферу. Тогда интервьюируемому будет проще отвечать на вопросы, и вы будете знать, что он не будет пытаться вас обмануть.
3. Вы должны понимать, что информация, полученная от человека, может быть сказана в определенном эмоциональном состоянии, поэтому нужно обеспечить собеседнику конфиденциальность и не использовать дезинформирующий материал, который может компрометировать гостя.
4. Задавая личные вопросы, вы вмешиваетесь в частную жизнь собеседника, поэтому нужно давать интервьюируемому возможность не отвечать на такие вопросы. Старайтесь не нарушать личные границы, ведь в какой-то момент вы тоже можете оказаться в кресле интервьюируемого.
Ульяна Юрьевна отмечает, что, когда интервью готово, обязательным этапом работы над ним будет согласование. Если у собеседника есть пожелания или правки, которые он хочет внести в интервью, вы должны идти ему навстречу.
Ридель Валентина,
студентка СПбГУ, практикант Центра