Психологи начинают пользоваться популярностью не только среди молодых людей, но и у старшего поколения. У каждого из нас есть проблемы, требующие, порой, неординарного решения. В этом Вам несомненно может помочь специалист в области психологии. Но как найти настоящего профессионала своего дела, а не дилетанта-самоучку? Почему с возникшей проблемой стоит обращаться к надёжному специалисту, а не к близкому родственнику, либо другу? На эти и многие другие вопросы ответит педагог-психолог Виолетта Фёдоровна Луговая, с которой нам удалось пообщаться после консультации в рамках проекта «Родительские перемены».
— На данный момент мы работаем над проектом «Родительские перемены», привлекаем психологов и различных специалистов для помощи родителям. Как Вы думаете, насколько в наше время важны консультации психологов?
— На сегодняшний день консультации у специалистов в области психологии важны и очень востребованы. Уместно задать вопрос, почему? В век быстрого информационного потока у родителей возникает огромное количество вопросов, на которые они не могут получить полноценного, удовлетворяющего их ответа. Сами родители иногда пытаются сначала воспитывать ребёнка по наитию, но это, конечно же, не работает. Не понимая особенностей причинно-следственных связей в плане воспитания, невозможно вырастить достойного человека. Самое грустное, что родители прибегают к помощи специалистов только тогда, когда оказываются в ситуации полной родительской беспомощности. Можно сказать, что это самая актуальная проблема в наше время.
— По статистике, многие граждане нашей страны с недоверием относятся к специалистам в области психологии, но сейчас наметилась тенденция заботы о ментальном здоровье, особенно со стороны молодёжи. Что вы можете сказать о старшем поколении? Увеличилось ли число родителей, посещающих консультации специалистов?
— Если учитывать культурологические особенности взрослого населения нашей нации, каждый человек считал себя психологом и, поэтому все воспитывали своих детей, уверенно полагая, что законы и принципы их семейного воспитания будут вечными. Но жизнь показывает, что люди меняются, и отношения между ними тоже. Не всегда те правила, которые работали в семье испокон веков, будут актуальны для современной семейной жизни. Поэтому взрослое поколение, в своем большинстве, относится со скептицизмом и недоверием к психологам. Ведь во времена их молодости таких специалистов, по большому счету, не было. Чего нельзя сказать о молодом поколении, которое активно использует знания психологов в своей жизни. Но не всё так пессимистично, как кажется на первый взгляд. Среди населения есть достаточно образованные родители, «продвинутые» бабушки и дедушки, другие взрослые люди, которые с большим уважением и заинтересованностью обращаются к специалистам в области психологии. Я их называю специалистами помогающей области.
— Возможно, есть какой-либо способ побороть недоверие взрослых граждан к психологам?
— Вы знаете, работа психолога часто сопряжена с незнанием результата своей деятельности. Наша работа метафорически схожа с ситуацией, позволяющей успеть «заскочить в последний вагон уходящего поезда». И, если через какое-то время ты получаешь информацию от нового человека с рекомендацией тебя, как специалиста, тогда ты понимаешь, что помог своему клиенту. Когда к вам приходят люди более зрелого возраста, а затем они начинают раздавать ваши контакты своим знакомым, приходит осознание, что среди взрослого населения кредит доверия к психологам стремительно растет. Это люди уже другой формации, другого жизненного опыта. В социуме рекомендация тебя, как специалиста, очень быстро распространяется на разных уровнях коммуникации. И, если у человека есть стойкое убеждение в возможности изменения своего жизненного сценария, то внутри своего маленького социума информация будет распространяться очень быстро. Возможность в распространении эффективного опыта заключается в высокой квалификации специалиста, хорошей компетентности, высоком профессионализме. Только в этом случае авторитет специалиста-психолога и кредит доверия к специалистам помогающей области будет расти.
— Вы говорите о высокой квалификации психолога как о необходимом критерии отбора специалиста. Есть ли способ отличить профессионала своего дела от дилетанта?
— Понимаете, в работе психолога есть 2 очень важных момента: установить контакт с клиентом и транслировать информацию так, чтобы клиент хорошо вас понимал. Из этого формируется определённое доверие. Как правило, всё это приходит с опытом. Есть клиенты с разной клиентской практикой: люди, пришедшие к психологу впервые, и достаточно опытные клиенты. Последние по жизни склонны получать ответы на свои вопросы, психологическую помощь, поддержку, сопровождение. Это всё очень субъективно, поэтому есть формальные показатели, когда вы можете набрать ФИО психолога и по определенным формализованным признакам понять, что это специалист, а не фокусник или инопланетянин. У него есть базовые достижения. Есть ментальный, интуитивный, эмоциональный опыт, когда вы находите своего психолога, с которым можете построить тёплые клиентские отношения и научиться понимать себя по-другому. Это, знаете, как в спорте, вы можете найти тренера, у которого высокие спортивные показатели, но вы его не понимаете, а можно найти такого специалиста, который с вами на одной волне. Это достаточно деликатный опыт.
— Исходя из моего опыта, люди в основном делятся своими переживаниями с близкими друзьями, знакомыми, родственниками. Чем отличается помощь друга от помощи профессионального психолога?
— Человек — био-социо-культурный индивид. Испокон веков он искал поддержки от своего ближнего социума: друзей, семьи, соседей, среди тех, с кем ему было эмоционально комфортно и безопасно взаимодействовать. Дело в том, что при общении с нашими близкими и друзьями, мы опираемся, прежде всего, на эмоциональную реакцию. Мы ждем, что нас поймут, поддержат и нам помогут решить нашу проблему. И наши близкие, получая от нас этот запрос, начинают волноваться и переживать, что могут нам навредить. Они реагируют с точки зрения собственной психологической безопасности, избегая конфликтов, форс-мажорных процессов, переживая за сохранение психологической канвы во взаимоотношениях. Но эти меры не помогают в решении важных личностных проблем. Например, проблемы, связанные с самооценкой, с вашей личностной мотивацией или конфликтностью. Все это ваши близкие воспринимают как индивидуально-личностную особенность. Психолог — это человек не из вашего круга и социума, это специалист, который каждый день видит разных людей. У него есть свои возможности восприятия, при этом он, безусловно, уважает вас и каждую вашу индивидуальную особенность, но с учётом этого он транслирует личностные особенности, которые вам же и мешают. В этом контакте со специалистом, вы не закрепляете свои комплексы, а наоборот отрабатываете их, осознавая причинно-следственные связи, которые их и сформировали, перерастая на более зрелый личностный и социальный уровень. Это поможет вам, например, не провоцировать своих собеседников на деструктивные формы реагирования, прояснять причинно-следственные механизмы формирования каких-либо страхов, бесполезных убеждений, установок, которые вам мешают. Работа с психологом позволяет вам выйти на совершенно другой формат качества жизни: вы становитесь более свободными, более счастливыми. Психологи позволяют вам увидеть, как в зеркале, ваши собственные ошибки, связанные с негативными мыслями, оценками, взаимодействиями. Знаете, самый частый запрос от молодых девушек, это трудности общения и взаимодействия с противоположным полом. Как реагируют на это в семье? Как реагируют подруги? Они, как правило, «забалтывают» реальную картину отношений, всегда поддерживая девушку, говоря, какой ее парень «неправильный» или, какой неверный поступок он совершил. И девушка ещё больше в этой ситуации убеждается, что она права. Психолог же может развернуть всю дискуссию так, где сама клиентка увидит эту ситуацию по-другому, под другим углом зрения. Чтобы вам было проще понять, о чём я говорю, приведу пример. Элементарный вопрос, молодой человек спрашивает у своей девушки, как они будут проводить выходной день. Девушка ему отвечает, чтобы он сам придумал. Как скажешь, так и будем делать. Он, например, хочет целый день пролежать на диване. Девушка начинает злиться, потому что ничего не происходит. А что может произойти, если она при ответе на вопрос переложила всю ответственность на своего партнера. Парень провел этот день так, как ему и хотелось. А что он должен был делать? Прыгнуть с парашюта или кататься на лодочке? Как угадать? Такие социальные глупости приводят к тому, что либо девушка начинает четко формулировать вопрос, либо она перекладывает ответственность на своего партнёра, но тогда она должна быть готова к тому, что это будет диван, телевизор и 4 стены комнаты. Психолог позволяет нарисовать эту картинку совершенно по-другому и показать ситуацию объективно, где девушка сама может принять правильное решение и верно поступить в сложившейся ситуации. Мы все немножечко психологи, врачи, философы и политики, но есть всё-таки специалисты, которые в данной области профессионалы, а не дилетанты. «Беда, коль пироги начнет печи сапожник, а сапоги тачать пирожник…» (из басни И.А. Крылова «Щука и кот», 1813г.).
Урчегова Полина